Výmena tovaru


Postup pri výmene tovaru:

  • vrátiť tovar môžeš v zákonnej lehote do 14 dní od doručenia tovaru.
  • tovar pred odoslaním skontroluj, musí byť v pôvodnom stave, a to nepoškodený, nepraný, nenosený, s pôvodnými štítkami a v balení, v ktorom bol tovar zabalený. Balíček zaslaný na dobierku nebude prevzatý. Poplatok za doručenie hradí zákazník. 
  • vyber si náhradu za vrátený tovar.
  • stiahni a vypíš protokol o výmene tovaru: Výmena tovaru
  • pošli balíček a protokol o výmene cez Packetu nasledovým spôsobom:

Ak potrebuješ radu, informovať sa o produktoch, neváhaj nás kontaktovať. Radi poradíme, aby si bola spokojná.
Kontaktovať nás môžeš emailom na ahoj@marigold.sk alebo na sociálnej sieti Instagram: @marigold.sk

O spracovaní vráteného tovaru ťa budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

Ak žiadaný tovar nie je momentálne skladom, informujeme ťa emailom a vrátime ti peniaze do 14 dní. 

Výmena tovaru nie je možná v prípade spodného prádla, korzetov, pančuchového a ponožkového tovaru, ktorý bol rozbalený a skúšaný, a to z hygienických dôvodov.